Verkkosivut uudelle yritykselle – mitä oikeasti tarvitaan?

Päätä ensin, mitä verkkosivun pitää saada aikaan

Verkkosivu on työkalu, ei yrityksen digitaalinen koriste. Ennen suunnittelua päätä tärkein tavoite: haluatko yhteydenottoja, tarjouspyyntöjä, ajanvarauksia, verkkokauppaostoja, puheluita, jälleenmyyjäkontakteja vai esimerkiksi uskottavan taustan suoralle B2B-myynnille.

Yhdellä sivulla voi olla useita tehtäviä, mutta yksi ensisijainen toimintakehotus tekee rakenteesta selkeämmän. Jos uusi konsultti haluaa tapaamispyyntöjä, sivuston kannattaa ohjata siihen eikä tarjota yhtä vahvoina vaihtoehtoina uutiskirjettä, kolmea somekanavaa, PDF-esitettä ja viittä muuta polkua.

Kirjoita tavoite yhdellä lauseella ennen projektin alkua: 'Sivuston tärkein tehtävä on saada [asiakasryhmä] tekemään [toivottu toiminto].' Tätä vasten jokaisen osion tarpeellisuutta voi arvioida.

Ensimmäinen hyvä sivusto voi olla pieni

Uusi yritys ei yleensä tarvitse kymmeniä alasivuja. Tarvitset riittävästi sisältöä siihen, että asiakas ymmärtää mitä myyt, kenelle, millä tavalla, millä alueella ja miten yritykseen saa yhteyden.

Yhden sivun sivusto voi toimia alussa, jos palvelu on yksinkertainen. Kun palveluita, asiakasryhmiä tai hakukoneessa tavoiteltavia aiheita on enemmän, omat palvelusivut ovat yleensä parempi ratkaisu.

Älä rakenna sivumäärää kilpailijan mukaan. Rakenna yksi sivu jokaista oikeaa asiakkaan päätöstä tai hakutarvetta varten.

BUSINESS.fi:ssä voit tehdä ensimmäisen yrityssivun ilman erillistä hosting-projektia

Jos haluat päästä nopeasti liikkeelle, BUSINESS.fi:n maksullisiin yrityspaketteihin (Basic, Pro ja Accountant) sisältyy sisäänrakennettu verkkosivutyökalu. Se voi muodostaa yrityksen tiedoista ammattimaisen sivupohjan, jota voit muokata ja täydentää omalla tekstillä, kuvilla ja rakenteella. Free-pakettiin verkkosivun hallinta ei kuulu.

Erillistä domainia tai hosting-palvelua ei tarvitse ostaa ennen ensimmäistä julkaisua: sivuston voi julkaista BUSINESS.fi-alustalla yrityksen oman profiilin yhteydessä. Kun haluat oman brändiosoitteen, voit liittää sivustoon oman domainin.

Ratkaisu ei myöskään lukitse sivustoa alustaan. Sivuston voi viedä staattisena verkkosivupakettina ja julkaista omassa hostingissa tai muulla valitsemallasi palvelimella. Näin nopea aloitus ja myöhempi siirrettävyys eivät ole toistensa vastakohtia.

Sisäänrakennettu työkalu sopii erityisen hyvin tilanteeseen, jossa yritys tarvitsee nopeasti selkeän esittely- tai palvelusivun eikä halua tehdä heti erillistä teknologia-, hosting- ja ylläpitoprojektia. Jos tarvitset verkkokaupan, laajan integraatiokerroksen tai täysin räätälöidyn sovelluksen, erillinen toteutus voi olla oikea ratkaisu jo alussa.

Tee ensimmäinen julkaisu kuuden päätöksen kautta

Ensimmäisen sivuston voi pilkkoa kuuteen päätökseen. Kun nämä ovat selvät, toteutuksen ei pitäisi jäädä kuukausiksi odottamaan täydellistä brändikirjaa tai loputonta sisältölistaa.

Valitse ensin yksi kohderyhmä, yksi tärkein palvelu ja yksi ensisijainen toimintakehotus. Päätä sen jälkeen mitä luottamustietoa asiakas tarvitsee, millä yhteydenottotavalla haluat palvella ja mikä on pienin sisältökokonaisuus, jonka uskallat näyttää oikealle asiakkaalle.

Julkaise versio 1, testaa se oikealla puhelimella ja lähetä linkki muutamalle ihmiselle, jotka kuuluvat tavoiteltuun asiakasryhmään. Pyydä heitä kertomaan omin sanoin mitä yritys myy, kenelle ja mitä heidän pitäisi tehdä seuraavaksi. Jos vastaukset poikkeavat omasta tavoitteestasi, korjaa sisältö ennen kuin lisäät ominaisuuksia.

• 1. Kenelle sivu on ensisijaisesti tehty?
• 2. Mikä yksi palvelu tai ratkaisu on tärkein?
• 3. Mikä on yksi tärkein seuraava askel asiakkaalle?
• 4. Mitkä 2–4 asiaa rakentavat tarvittavan luottamuksen?
• 5. Miten yhteydenotto tai ostaminen oikeasti tapahtuu?
• 6. Mikä on pienin julkaistava versio, jonka asiakas jo ymmärtää?

Etusivun ensimmäisen ruudun pitää vastata kolmeen kysymykseen

Asiakkaan pitäisi ymmärtää muutamassa sekunnissa mitä yritys tarjoaa, kenelle se on tarkoitettu ja mitä hänen kannattaa tehdä seuraavaksi. Tämä on tärkeämpää kuin näyttävä animaatio tai pitkä slogan.

Hyvä pääotsikko on yleensä konkreettinen. 'Rakennamme kasvua yhdessä' voi sopia brändiviestiksi, mutta se ei vielä kerro myytkö kirjanpitoa, ohjelmistoa vai rakennuspalveluita. Kuvaava otsikko voidaan yhdistää erottavaan alaotsikkoon.

Lisää ensimmäisen ruudun lähelle yksi vahva toimintakehotus: pyydä tarjous, varaa aika, katso palvelut tai ota yhteyttä. Jos ostopäätös vaatii paljon harkintaa, kevyempi askel kuten 'Katso miten palvelu toimii' voi olla parempi kuin suora 'Osta nyt'.

Palvelusivu vastaa kysymyksiin, joita myyjä muuten joutuisi selittämään joka puhelussa

Hyvä palvelusivu kertoo asiakkaan tilanteesta, ratkaisusta, toimitustavasta, rajauksista ja seuraavasta askeleesta. Sen ei tarvitse paljastaa jokaista sisäistä työvaihetta, mutta asiakkaan pitää pystyä arvioimaan sopiiko palvelu hänen tilanteeseensa.

Jos mahdollista, kerro hinnasta jotain: kiinteä hinta, alkaen-hinta, esimerkkipaketti tai ainakin mitkä tekijät vaikuttavat tarjoukseen. Täydellinen hintasalaisuus lisää turhia yhteydenottoja ja voi karkottaa ostajan, joka yrittää arvioida budjettia.

Lisää usein kysytyt kysymykset, jos samat epäselvyydet toistuvat myynnissä. Aito asiakaskysymys on yleensä arvokkaampi sisältöidea kuin satunnainen SEO-avainsana.

Luottamus syntyy yksityiskohdista, ei 'luotettava kumppani' -väitteestä

Kuka tahansa voi kirjoittaa sivulle olevansa luotettava. Asiakas arvioi luottamusta konkreettisista merkeistä: yrityksen oikea nimi ja Y-tunnus, yhteystiedot, ihmiset palvelun takana, referenssit, selkeä prosessi, realistiset lupaukset ja ammattimainen domain/sähköposti.

Jos yritys on uusi eikä referenssejä vielä ole, älä keksi sosiaalista todistetta. Kerro sen sijaan osaamisesta, taustasta, prosessista ja siitä, miten riskiä asiakkaalle pienennetään esimerkiksi selkeällä rajauksella tai pilotilla.

Pidä yrityksen perustiedot yhdenmukaisina verkkosivun, laskujen, yritysprofiilien ja muiden julkisten lähteiden välillä. Ristiriitaiset yhteystiedot syövät luottamusta nopeasti.

Yhteydenoton pitää olla helpompi kuin asiakkaan poistuminen sivulta

Yhteydenottolomake kannattaa pitää lyhyenä silloin, kun pitkä lomake ei aidosti paranna liidin laatua. Nimi, sähköposti ja vapaa viesti riittävät usein ensimmäiseen kontaktiin. Lisää valintoja vain, jos ne ohjaavat asian oikealle henkilölle tai nopeuttavat vastausta.

Kerro mitä lähettämisen jälkeen tapahtuu. Esimerkiksi 'vastaamme kahden arkipäivän kuluessa' tai 'saat ensin arvion projektin sopivuudesta' poistaa epävarmuutta.

Jos puhelin on oikeasti aktiivinen myyntikanava, numero kannattaa näyttää. Jos kukaan ei vastaa puhelimeen, älä julkaise numeroa vain siksi, että yrityssivuilla kuuluu olla sellainen.

Mobiili ei ole verkkosivun pienempi versio – se on usein pääversio

Moni asiakas avaa yrityksen sivun puhelimella linkistä, hakutuloksesta tai karttapalvelusta. Tarkista siksi ensimmäinen näkymä, valikko, yhteydenottopainikkeet, lomakkeet ja pitkät taulukot oikealla puhelimella, ei vain selaimen työpöytänäkymässä.

Pidä teksti riittävän suurena, painikkeet helposti osuttavina ja sisältöjärjestys loogisena. Asiakkaan ei pitäisi joutua zoomaamaan, vaakavierittämään tavallista tekstiä tai sulkemaan koko ruudun peittävää ponnahdusikkunaa ennen kuin hän näkee palvelun.

Mobiilitestaus kannattaa tehdä myös hitaammalla verkkoyhteydellä. Raskas video tai valtava kuva voi tuntua toimistossa nopealta mutta olla asiakkaalle ensimmäinen syy poistua.

Nopeus syntyy siitä, mitä jätät lataamatta

Uuden yrityksen sivusto harvoin tarvitsee kymmeniä seurantaskriptejä, useita fonttiperheitä, taustavideoita ja raskaita animaatiokirjastoja. Jokainen lisäosa lisää latausaikaa, ylläpidettävää ja joskus tietosuojavelvoitteita.

Optimoi kuvat oikeaan kokoon ja nykyaikaiseen formaattiin, vältä tarpeettoman suuria tiedostoja ja käytä välimuistia/palvelualustaa järkevästi. Jos sivusto perustuu julkaisujärjestelmään, pidä lisäosien määrä hallittuna.

Nopea sivu ei ole vain tekninen pisteytys. Se auttaa asiakasta näkemään sisällön nopeammin ja pienentää erityisesti mobiilikäyttäjän kitkaa.

Saavutettavuus kannattaa rakentaa mukaan vaikka laki ei juuri sinun sivuasi velvoittaisi

Hyvä saavutettavuus tekee sivustosta helpomman käyttää kaikille: riittävä kontrasti, selkeä otsikkorakenne, näppäimistöllä toimivat kontrollit, kuvien tekstivastineet ja ymmärrettävät lomakevirheet ovat samalla hyvää peruslaatua.

Suomessa saavutettavuuslainsäädäntö koskee viranomaisten lisäksi myös tiettyjä yksityisiä digitaalisia palveluita. Vuodesta 2025 vaatimusten piiri laajeni esimerkiksi tiettyihin kuluttajille suunnattuihin verkkokauppoihin ja muihin digipalveluihin; mikroyrityksillä on osaan uusista velvoitteista poikkeus. Tarkista oman palvelusi soveltamisala, jos myyt verkossa kuluttajille tai tarjoat lain tarkoittamaa digitaalista palvelua.

Vaikka lakisääteinen saavutettavuusseloste ei koskisi yritystäsi, perusperiaatteiden noudattaminen kannattaa tehdä jo ensimmäisessä versiossa. Myöhemmin rakenteellisen saavutettavuusvelan korjaaminen on kalliimpaa.

Tietosuoja alkaa siitä, että tiedät mitä sivusto kerää

Listaa verkkosivun tietovirrat: yhteydenottolomake, uutiskirje, ajanvaraus, analytiikka, chat, upotetut videot, maksaminen ja mahdolliset mainospikselit. Jokainen ulkopuolinen palvelu voi käsitellä kävijästä tietoa.

Kerää lomakkeella vain asiaan tarvittavat tiedot ja kerro käyttäjälle, mihin tietoja käytetään. Suojaa lomake roskapostilta tavalla, joka ei tarpeettomasti lisää seuranta- tai saavutettavuusongelmia.

Pidä tietosuojateksti linjassa sen kanssa, mitä sivusto oikeasti tekee. Valmis mallipohja, jossa luetellaan kymmenen palvelua joita et käytä, ei paranna läpinäkyvyyttä.

Evästebanneria ei tarvita siksi, että kaikilla muillakin on sellainen

Evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskeva tarve riippuu siitä, mitä sivusto käyttää. Välttämättömät tekniset tallennukset arvioidaan eri tavalla kuin analytiikka-, mainonta- tai sosiaalisen median seurantatekniikat.

Traficomin ohjeistuksen mukaan esimerkiksi kohdennettuun mainontaan käytettävät evästeet eivät lähtökohtaisesti ole käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun kannalta välttämättömiä, joten niiden käyttö edellyttää asianmukaista suostumusmenettelyä. Sama arvio on tehtävä analytiikka- ja muista seurantatekniikoista niiden toteutuksen perusteella.

Yksinkertaisin ratkaisu uudelle yritykselle voi olla aloittaa ilman tarpeetonta kolmannen osapuolen seurantaa. Silloin sivusto on nopeampi ja suostumusten hallinta kevyempi. Lisää työkalu vasta, kun tiedät mitä päätöstä sen data auttaa tekemään.

Analytiikassa kolme kysymystä on alussa tärkeämpi kuin sata mittaria

Uusi yritys tarvitsee aluksi lähinnä vastaukset siihen, löytävätkö oikeat ihmiset sivulle, mitä sisältöä he käyttävät ja syntyykö yhteydenottoja tai muuta tavoiteltua toimintaa.

Seuraa esimerkiksi tärkeimpien sivujen kävijöitä, liikenteen lähteitä ja yhteydenottojen määrää. Älä mittaa jokaista klikkausta vain siksi, että työkalu pystyy siihen.

Yhdistä verkkodata myyntitietoon. Sata kävijää, joista syntyy kolme hyvää tarjouspyyntöä, voi olla yritykselle paljon arvokkaampi tulos kuin kymmenentuhatta sattumanvaraista vierailua.

Hakukoneoptimointi alkaa sivusta, joka ansaitsee löytyä

Kirjoita jokaiselle tärkeälle palvelulle sisältö, joka vastaa asiakkaan oikeisiin kysymyksiin paremmin kuin yleinen myyntiteksti. Kerro mitä palvelu sisältää, kenelle se sopii, miten työ etenee ja mitä asiakkaan kannattaa huomioida ennen ostoa.

Tekninen perusta on silti tärkeä: selkeä URL, yksilöllinen sivuotsikko, yksi ymmärrettävä pääotsikko, loogiset väliotsikot, indeksoitava HTML, kanoninen URL ja toimiva sisäinen linkitys. Sivustokartta auttaa hakukoneita löytämään sivut mutta ei korvaa huonoa sisältöä.

Älä tee kymmeniä lähes samoja paikkakunta- tai avainsanasivuja ilman omaa arvoa. Jos teet paikallisen palvelusivun, lisää siihen aidosti kyseiseen alueeseen liittyvää tietoa, palvelualue ja asiakkaalle hyödyllinen konteksti.

Paikalliselle yritykselle yhdenmukaiset yritystiedot ovat tärkeä perusta

Jos asiakkaat etsivät palvelua paikkakunnan perusteella, kerro toiminta-alue selkeästi verkkosivulla. Pidä yrityksen nimi, osoite tai palvelualue, puhelin ja muut olennaiset tiedot yhdenmukaisina sivustolla ja käyttämissäsi julkisissa yrityspalveluissa.

Älä lisää paikkakuntia, joilla et oikeasti palvele, vain hakunäkyvyyden vuoksi. Selkeä todellinen palvelualue auttaa sekä asiakasta että hakujärjestelmiä ymmärtämään yritystä paremmin.

Pyydä myös tyytyväisiltä asiakkailta palautetta ja referenssilupia siellä, missä se sopii toimintaan. Aito maine rakentuu palvelusta, ei hakukoneoptimoinnin tempusta.

Oma domain kannattaa varata ajoissa, vaikka et tarvitsisi sitä ensimmäiseen julkaisuun

Domain on yrityksen pitkäikäinen verkko-osoite ja osa digitaalista identiteettiä. Jos sopiva .fi- tai muu tärkeä domain on vapaa, se kannattaa yleensä varata hyvissä ajoin, vaikka ensimmäinen sivusto julkaistaisiin vielä alustapalvelun osoitteessa.

Domainin hankkiminen ja hostingin hankkiminen ovat eri päätöksiä. Voit omistaa domainin ja osoittaa sen myöhemmin valitsemaasi sivustoon. Vastaavasti voit julkaista ensimmäisen version BUSINESS.fi:ssä ilman omaa domainia ja liittää oman osoitteen myöhemmin.

Pidä domain aina yrityksen omassa hallinnassa. Rekisteröijän käyttäjätili, laskutussähköposti ja palautusmenetelmät kannattaa dokumentoida samalla tavalla kuin pankki- ja taloushallintotunnukset.

Pidä domain, sivusto ja tärkeimmät tunnukset yrityksen hallinnassa

Yritys voi hyvin käyttää ulkopuolista suunnittelijaa, toimistoa tai hosting-palvelua, mutta digitaalisen identiteetin ei pitäisi olla vain toimittajan henkilökohtaisella käyttäjätilillä.

Dokumentoi missä domain on rekisteröity, kuka hallitsee DNS:ää, missä sivusto sijaitsee, kuka omistaa pääkäyttäjätunnuksen, missä varmuuskopiot ovat ja miten sivuston sisällön saa ulos. Sama koskee analytiikkaa, lomakkeita ja muita liiketoiminnalle tärkeitä palveluita.

Palveluntarjoajan vaihdon pitäisi olla projekti, ei panttivankitilanne.

Tietoturvan perusasiat ratkaisevat enemmän kuin näyttävät lisäosat

Pidä julkaisujärjestelmä, lisäosat ja palvelinympäristö päivitettyinä. Poista komponentit, joita et enää käytä. Käytä yksilöllisiä käyttäjätunnuksia, vahvoja salasanoja ja monivaiheista tunnistautumista ylläpitotileillä silloin kun se on mahdollista.

Varmuuskopio ei ole varmuuskopio, jos kukaan ei tiedä miten se palautetaan. Selvitä kuinka usein varmuuskopiot tehdään, kuinka pitkään niitä säilytetään ja pystytäänkö koko sivusto palauttamaan myös palveluntarjoajan vakavassa häiriössä.

Rajoita hallintapaneelin käyttäjät niihin, jotka sitä tarvitsevat. Kun työntekijä tai toimittaja poistuu, poista käyttöoikeus heti.

Verkkosivun ylläpito tarvitsee omistajan

Sivusto vanhenee nopeasti, jos kukaan ei vastaa siitä. Nimeä henkilö, joka tarkistaa ainakin yhteystiedot, palvelut, hinnat, henkilöstön, tekniset päivitykset ja lomakkeiden toiminnan säännöllisesti.

Testaa itse yhteydenottolomake muutaman kuukauden välein. On yllättävän tavallista, että lomake näyttää toimivan mutta viestit päätyvät vanhaan sähköpostiin tai roskapostisuodattimeen.

Tarkista myös rikkinäiset linkit, vanhentuneet kampanjat ja sivut, joiden sisältö ei enää vastaa yrityksen tarjontaa. Poista tai päivitä mieluummin kuin jätä ristiriitainen tieto elämään.

Ensimmäisten 90 päivän sisältösuunnitelma

Uuden yrityksen ei tarvitse aloittaa blogilla, johon luvataan julkaista joka viikko. Rakenna ensin sisällöt, jotka tukevat oikeaa ostamista.

Ensimmäisen kuukauden aikana varmista etusivu, tärkeimmät palvelut, yhteystiedot ja yrityksen luottamusta rakentava perustieto. Seuraavaksi lisää asiakkaiden usein kysymiä kysymyksiä, ensimmäiset referenssit ja yksi tai kaksi syvempää sisältöä aiheista, joita potentiaaliset asiakkaat oikeasti selvittävät ennen ostoa.

Kolmannen kuukauden kohdalla katso hakutermejä, myyntikeskusteluja ja yhteydenottoja. Tee seuraavat sisältöpäätökset todellisen kysynnän, ei tyhjän julkaisukalenterin perusteella.

• Päivät 1–30: etusivu, palvelut, yhteys, yritystiedot ja toimiva konversiopolku.
• Päivät 31–60: FAQ, hinnan/tarjouksen selkeytys, ensimmäiset referenssit tai työnäytteet.
• Päivät 61–90: 1–3 hyödyllistä opasta tai laskeutumissivua todellisten asiakaskysymysten perusteella.
• Jatkuvasti: päivitä vanhentunut tieto ja yhdistä sisältö myynnissä kuultuihin kysymyksiin.

Tee 20 minuutin verkkosivukatsaus kerran kuukaudessa

Uuden yrityksen verkkosivun kehittämiseen ei tarvita aluksi raskasta analytiikkaprojektia. Varaa kerran kuukaudessa 20 minuuttia ja katso vain muutama asia, jotka voivat muuttaa tekemistä.

Tarkista mistä parhaat yhteydenotot tulivat, mitä sivua asiakas katsoi ennen yhteydenottoa, mitä kysymyksiä myyntikeskusteluissa toistui ja onko sivustolla tietoa, joka on jo vanhentunut. Tee katsauksen jälkeen yksi konkreettinen muutos.

Jos esimerkiksi kolme asiakasta kysyy kuukauden aikana samaa toimitusaikaa, lisää vastaus palvelusivulle. Jos tärkeä palvelu saa liikennettä mutta ei yhteydenottoja, tarkista tarjous, luottamussignaalit ja toimintakehotus ennen kuin ostat lisää mainontaa.

• Montako oikeaa yhteydenottoa tai muuta tavoitetapahtumaa syntyi?
• Mistä kanavasta parhaat kontaktit tulivat?
• Mitkä sivut vaikuttivat ostopäätökseen?
• Mitä asiakkaat kysyivät, mitä sivu ei vielä vastannut?
• Onko jokin hinta, palvelu, yhteystieto tai lupaus vanhentunut?
• Mikä yksi muutos tehdään ennen seuraavaa kuukausikatsausta?

Milloin verkkosivuun kannattaa ottaa ammattilainen mukaan?

Kevyt sivutyökalu riittää pitkälle, kun sivuston tehtävä on esitellä yritys, palvelut, yhteystiedot ja muutama sisältösivu. Ammattilaisen arvo kasvaa, kun verkkosivu on suoraan liiketoimintakriittinen järjestelmä eikä vain julkaisu- ja myyntipinta.

Hae suunnittelu-, kehitys-, tietoturva- tai juridiikka-apua etenkin silloin, kun rakennat verkkokauppaa, käsittelet paljon henkilötietoja, tarvitset kirjautuneen asiakasportaalin, teet monimutkaisia integraatioita, käsittelet maksuja tai sivuston käyttökatko pysäyttäisi liiketoiminnan.

Ammattilaiselle kannattaa antaa selkeä tavoite eikä vain pyyntöä 'tehdä hienot sivut'. Mitä tarkemmin osaat kertoa kohderyhmän, tavoitteen, sisällön, integraatiot ja ylläpitovastuun, sitä helpompi toteutusta on arvioida ja kilpailuttaa.

Mitä uuden yrityksen ei yleensä tarvitse ostaa heti?

Verkkoprojektiin on helppo lisätä ominaisuuksia, koska ne tuntuvat tulevaisuuteen varautumiselta. Jokainen ominaisuus tuo kuitenkin kustannuksen, ylläpidon ja joskus tietosuoja- tai tietoturvavaikutuksen.

Jos et vielä tiedä mihin ominaisuutta käytetään, jätä se myöhemmäksi. Hyvä ensimmäinen sivusto tekee muutaman asian erittäin hyvin.

• Raskas markkinoinnin automaatio ilman olemassa olevaa liidiprosessia.
• Chatbot vain siksi, että teknologia on saatavilla.
• Monikielinen sivusto, jos yritys ei vielä palvele toisella kielellä.
• Kymmeniä toimiala- tai paikkakuntasivuja ilman omaa sisältöä.
• Asiakasportaali, jos saman asian voi ensimmäisille asiakkaille hoitaa yksinkertaisemmin.
• Verkkokauppa tuotteille, joita myydään käytännössä aina henkilökohtaisen tarjouksen kautta.
• Useita päällekkäisiä analytiikka- ja mainontatyökaluja ennen kuin peruskonversiota edes seurataan.

Yleisimmät uuden yrityksen verkkosivuvirheet

Huono ensimmäinen sivusto ei yleensä kaadu teknologiaan vaan epäselvään tarkoitukseen.

• Etusivu puhuu yrityksestä pitkään ennen kuin kertoo mitä asiakkaalle myydään.
• Palvelut on nimetty sisäisillä termeillä, joita asiakas ei tunne.
• Yhteydenottopainike hukkuu tai lomake pyytää tarpeettoman paljon tietoja.
• Sivusto rakennetaan puoli vuotta täydelliseksi ennen kuin ensimmäinen asiakas näkee sitä.
• Mobiilinäkymää ei testata oikealla puhelimella.
• Kuvat ovat valtavia ja sivu latautuu hitaasti.
• Kolmannen osapuolen seuranta lisätään ilman ymmärrystä evästeistä tai tietosuojasta.
• Domain, DNS tai pääkäyttäjätili jää ulkopuolisen tekijän henkilökohtaiseen hallintaan.
• Sivustosta ei ole palautettavaa varmuuskopiota.
• SEO tarkoittaa kymmeniä ohuita avainsanasivuja todellisen asiakashyödyn sijaan.

Uuden yrityksen verkkosivun julkaisulista

Ennen kuin julkaiset ensimmäisen version, tarkista yksi kerta koko polku asiakkaan silmin.

• 1. Pääotsikko kertoo mitä tarjoat ja kenelle.
• 2. Tärkeimmät palvelut ja niiden seuraava askel ovat ymmärrettäviä.
• 3. Yrityksen nimi, Y-tunnus ja olennaiset yhteystiedot ovat oikein.
• 4. Domain ja yrityssähköposti toimivat.
• 5. Yhteydenottolomake on testattu päästä päähän.
• 6. Sivusto toimii puhelimella, näppäimistöllä ja tavallisilla selaimilla riittävän hyvin.
• 7. Kuvat on optimoitu eikä etusivu ole tarpeettoman raskas.
• 8. Tietosuojateksti ja mahdollinen evästesuostumus vastaavat käytössä olevia työkaluja.
• 9. Tärkeimmillä sivuilla on omat otsikot, kuvaukset ja selkeät URL-osoitteet.
• 10. Domain-, DNS- ja ylläpitotunnukset ovat yrityksen hallinnassa ja suojattu.
• 11. Varmuuskopiointi ja päivitysvastuu on sovittu.
• 12. Tiedät mitä mittaat julkaisun jälkeen: esimerkiksi yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja tärkeimpien sivujen käyttö.

Julkaise riittävän hyvä sivusto – ja tee siitä parempi asiakkaiden avulla

Ensimmäinen sivusto on hypoteesi siitä, mitä asiakkaan pitää tietää. Todelliset myyntikeskustelut kertovat nopeasti, mikä jäi epäselväksi.

Jos asiakkaat kysyvät aina samaa asiaa, lisää vastaus sivulle. Jos kaikki yhteydenotot tulevat yhdestä palvelusta, tee siitä parempi palvelusivu. Jos kukaan ei käytä kallista ominaisuutta, poista tai yksinkertaista sitä.

Toimiva julkaistu sivu, jota kehitetään todellisen käytön perusteella, on uudelle yritykselle lähes aina arvokkaampi kuin täydellisyyttä tavoitteleva projekti, joka ei koskaan kohtaa asiakkaita.

Tarkista ajantasaiset tiedot

Viranomaismenettelyt, maksut, raja-arvot ja verotus voivat muuttua. Tarkista päätösten kannalta ajantasaiset tiedot aina alkuperäisestä lähteestä.

• Traficom – Evästeohjeistus palveluntarjoajille
• Traficom – Saavutettavuusvaatimukset
• Traficom – Mitä palveluja ja sisältöjä saavutettavuuslaki koskee?
• Traficom – Millainen on hyvä verkkotunnus?